Δελτίο επιστροφής εμπορευμάτων
12 Απριλίου 2020 2023-01-31 10:46Δελτίο επιστροφής εμπορευμάτων
Παρακαλείσθε όπως πριν από κάθε αποστολή επιστροφών επικοινωνήσατε με το τεχνικό τμήμα της εταιρείας
Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές σε περίπτωση έλλειψης πρότερης ενημέρωσης του τεχνικού τμήματος της εταιρείας και τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον παραλήπτη
Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές σε περίπτωση μη συμπλήρωσης του παρόντος
Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με μεταφορική συνεργαζόμενη με την εταιρεία Astrasat.
Γι αυτό το λόγο παρακαλείσθε όπως πάντα ενημερώσατε εκ των προτέρων.
Σε διαφορετική περίπτωση τα εμπορεύματα θα επιστρέφονται με χρέωση του παραλήπτη.
Περιγραφή διαδικασίας:
- Συμπληρώνετε την φόρμα έγκρισης επιστροφής εμπορευμάτων (RMA) που θα βρείτε είτε στην ιστοσελίδα μας
- Αποστέλλετε την φόρμα με email στην διεύθυνση astrasat@astrasat.gr
- Ο υπεύθυνος του τμήματος επιστροφών της εταιρίας μας, εξετάζει το αίτημα και καταχωρεί στο σύστημα όσα προϊόντα εγκρίνονται και εκδίδει το παραστατικό έγκρισης επιστροφής (RMA)
- Ο συνεργάτης λαμβάνει ένα mail με το αντίγραφο του παραστατικού έγκρισης επιστροφής.